1. Cihazınızdaki tüm verileri silme
Belgeler, taslaklar, sürüm geçmişi, tercihler ve günlük hak sayacı yalnızca cihazınızda saklanır; sunucumuzda kopyası yoktur.
- Tek bir belgeyi silmek için: Belgeler ekranında belgenin yanındaki “…” düğmesine dokunun ve Sil’i seçin.
- Tüm verileri silmek için: Uygulamayı cihazınızdan kaldırın. iPhone’da uygulama simgesine uzun basın › Uygulamayı Sil; Android’de Ayarlar › Uygulamalar › Kalem › Kaldır (ya da önce Depolama › Verileri temizle).
Kaldırma işlemi geri alınamaz; saklamak istediğiniz belgeleri önce dışa aktarın. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez — iptal için bu adımları izleyin.
2. Satın alma ile ilgili verilerin silinmesini talep etme
Premium satın aldıysanız, aboneliği doğrulamak için RevenueCat’te rastgele bir anonim kullanıcı kimliğine bağlı satın alma kayıtları tutulur. Bu kayıtların silinmesini istemek için:
- info@mobilectapps.com.tr adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin.
- Kaydı bulabilmemiz için mağaza sipariş numaranızı ekleyin: Apple’da satın alma makbuzundaki Sipariş No, Google Play’de GPA. ile başlayan sipariş numarası. (Kart bilgisi göndermeyin.)
- Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size e-postayla bildiririz.
3. Reklam verileri
Ücretsiz sürümdeki reklam verileri Google tarafından işlenir ve bize iletilmez. Reklam kimliğinizi cihaz ayarlarından silebilir veya sıfırlayabilirsiniz (Android: Ayarlar › Gizlilik › Reklamlar › Reklam kimliğini sil; iPhone: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme). Reklam rızanızı uygulamada Ayarlar › Gizlilik › Reklam tercihleri’nden geri alabilirsiniz.
4. Ne silinir, ne saklanır?
| Veri | Nasıl silinir | Saklanan |
|---|---|---|
| Belgeler, taslaklar, ayarlar | Uygulamayı kaldırarak, anında | Hiçbiri (sunucuda kopya yok) |
| Abonelik kayıtları (RevenueCat) | E-posta talebiyle, en geç 30 gün | Apple ve Google’ın kendi ödeme kayıtları, bu şirketlerin yasal yükümlülükleri gereği onların politikalarına tabidir |
| Destek e-postaları | E-posta talebiyle | Talep edilmezse en fazla 2 yıl |
| Firebase kurulum kimliği | Uygulamayı kaldırınca yeni kimlik oluşur; eski kimlik Google’ın saklama kurallarına göre silinir | — |
5. In English
Kalem has no user accounts. All documents and settings are stored only on your device; uninstalling the app deletes them. To request deletion of purchase-related data held by our subscription provider (RevenueCat, linked to a random anonymous ID), email info@mobilectapps.com.tr with your App Store order ID or Google Play order number (GPA.…). We complete requests within 30 days. Uninstalling does not cancel a subscription. See the Privacy Policy.